Πολιτική επιστροφών

Stand: Sa. 10. Okt. 2026

30 Επιλογή επιστροφής ημερών

Εκτός από το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης για τους καταναλωτές στον ΕΟΧ, η NK HomeCraft το χορηγεί εθελοντικά στο σύνολό της 30 Ημέρες από την παραλαβή για επιστροφή. Εξαιρέσεις και προϋποθέσεις: Πολιτική ακύρωσης.

Έτσι λειτουργούν οι επιστροφές

1. Επικοινωνήστε με την NK HomeCraft χρησιμοποιώντας τη φόρμα ακύρωσης ή μέσω email info@nk-homecraft.gr και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας, το είδος και τον λόγο επιστροφής.
2. Θα προσδιορίσουμε τον υπεύθυνο προμηθευτή και θα επιβεβαιώσουμε τη σωστή διεύθυνση επιστροφής. Μην επιστρέψετε τίποτα χωρίς αυτήν την επιβεβαίωση.
3. Συσκευάστε τα εμπορεύματα με ασφάλεια για μεταφορά και ακολουθήστε τις οδηγίες μεταφοράς για μπαταρίες, καύσιμα και συσκευές κινητήρα.
4. Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο, η NK HomeCraft θα εκδώσει επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής.

Ποιος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής επιστροφής;

Οι επιστροφές εντός της περιόδου επιστροφής των 30 ημερών είναι δωρεάν για πελάτες στην Ελλάδα, ακόμα κι αν αλλάξετε γνώμη. Η NK HomeCraft θα καλύψει όλα τα έξοδα μεταφοράς και παραλαβής επιστροφής. Αφού επικοινωνήσετε μαζί μας, θα σας παράσχουμε μια δωρεάν ετικέτα επιστροφής που μπορείτε να κατεβάσετε και να εκτυπώσετε ή μπορούμε να οργανώσουμε την παραλαβή εάν τα εμπορεύματα αποσταλούν από μεταφορέα. Δεν υπάρχουν τέλη επεξεργασίας ή ανανέωσης αποθεμάτων. Η NK HomeCraft επιβαρύνεται επίσης με τα έξοδα επιστροφής σε περίπτωση ελαττωμάτων, ζημιών στη μεταφορά ή λανθασμένων παραδόσεων. Τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης παραμένουν ανεπηρέαστα.

Ελάττωμα, ζημιά κατά τη μεταφορά ή εσφαλμένη παράδοση: Η NK HomeCraft θα καλύψει τυχόν απαραίτητα έξοδα αποστολής επιστροφής και θα παράσχει μια ετικέτα ή θα κανονίσει την παραλαβή.

Ευθύνη

Ακόμα κι αν η επιστροφή γίνει στον υπεύθυνο προμηθευτή, η NK HomeCraft παραμένει υπεύθυνη για το παράπονο και για τυχόν επιστροφές που οφείλονται.