Συχνές ερωτήσεις
Απαντήσεις σχετικά με την παραγγελία, την παράδοση, την πληρωμή, τις επιστροφές και τις συμβουλές.
Ποικιλία
Προσφέρουμε καυσόξυλα, πέλλετ ξύλου, μπρικέτες ξύλου, σόμπες τζακιού και αξεσουάρ. Μπορείτε να βρείτε τη διαθέσιμη γκάμα στο κατάστημα.
Ακολουθήστε τις οδηγίες της συσκευής θέρμανσής σας. Το είδος ξύλου, οι διαστάσεις, το βάρος και η συσκευασία αναφέρονται στη σελίδα κάθε προϊόντος.
Παράδοση
Παραδίδουμε δωρεάν στην Ελλάδα και την Κύπρο. Οι διαθέσιμες χώρες και το συνολικό ποσό εμφανίζονται πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Τα προϊόντα συσκευάζονται σε σάκους, δέματα ή παλέτες, ανάλογα με το είδος. Ελέγξτε τη μονάδα πώλησης, το βάρος και τις διαστάσεις πριν παραγγείλετε.
Πληρωμή
Η πληρωμή γίνεται με τραπεζικό έμβασμα. Το ποσό, το νόμισμα, τα τραπεζικά στοιχεία και η μοναδική αναφορά εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η παραγγελία παραμένει απλήρωτη μέχρι να ληφθεί η πληρωμή.
Παραγγελία
Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία, μπορείτε να κάνετε λήψη του τιμολογίου στη σελίδα επιβεβαίωσης. Ένα απλήρωτο τιμολόγιο δεν αποτελεί επιβεβαίωση πληρωμής.
Επιστροφή
Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας σας και μια περιγραφή. Μην επιστρέψετε κανένα εμπόρευμα χωρίς οδηγίες επιστροφής. Δείτε την πολιτική επιστροφών μας για τους όρους και τις προϋποθέσεις.
Επικοινωνία
Γράψτε σε info@nk-homecraft.gr ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με μια παραγγελία, συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας.
